SE HABLA REALMENTE DE PROCESO SI CUMPLE LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS O CONDICIONES

• Se pueden describir las ENTRADAS y las SALIDAS
• El Proceso cruza uno o varios limites organizativos funcionales. 
• Una de las características significativas de los procesos es que son capaces de cruzar verticalmente y horizontalmente la organización.
• Se requiere hablar de metas y fines en vez de acciones y medios. Un proceso responde a la pregunta "QUE", no al "COMO".
• El proceso tiene que ser fácilmente comprendido por cualquier persona de la organización.
• El  nombre asignado a cada proceso debe ser sugerente de los conceptos y actividades incluidos en el mismo.